1.    Phương thức vận chuyển

Để đáp ứng thời gian giao hàng, lắp đặt nhanh chóng, an toàn, thuận tiện cho Khách hàng, Ubergas sẽ trực tiếp vận chuyển hàng hóa đến địa chỉ Khách hàng cung cấp khi đặt hàng thông qua website https://ubergas.vn hoặc App Ubergas.

Ubergas sẽ lựa chọn hình thức vận chuyển hàng hóa bằng xe máy hoặc xe tải tùy thuộc vào số lượng, chủng loại hàng hóa.

Đối với mặt hàng gas, bếp gas, bếp điện từ, nhân viên Ubergas (hoặc Đối tác) sẽ tiến hành vận chuyển hàng hóa, tiến hành lắp đặt tận nơi cho khách hàng theo đúng quy trình, tiêu chuẩn kỹ thuật ngành để đảm bảo an toàn cho Khách hàng.

Riêng mặt hàng là bình gas sẽ được giao tận nơi cho Khách hàng trong phạm vi bán kính 5km -  8km tại khu vực có cửa hàng của Ubergas. Các khu vực ngoài phạm vi giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900 9396 để được hỗ trợ.

2.    Thời gian giao/nhận hàng hóa

-          Thời gian làm việc:từ 05h00 đến 22h00 hàng ngày kể cả ngày lễ/tết

-          Đối với các sản phẩm Gas, Bếp gas

Thời gian giao hàng từ 5 - 30 phút kể từ khi xác nhận đặt hàng thành công hoặc theo yêu cầu của Khách hàng.

-          Đối với các sản phẩm bếp từ, bếp điện từ và thiết bị nhà bếp khác

·         Tại Bình Dương: Trong vòng 24 giờ.

·         Tại các tỉnh thành khác: 1 – 3 ngày.

-          Trường hợp quá hạn giao/nhận hàng: Quý khách vui lòng thông báo đến Bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số điện thoại 1900 9396 hoặc địa chỉ mail: cskh@ubergas.vn để được hỗ trợ.

3.    Phí vận chuyển

Ubergas.vn áp dụng phí vận chuyển đối với các mặt hàng cụ thể như sau:

-         Bình gas 12 – 45kg: Miễn phí vận chuyển và lắp đặt

-         Bếp gas – Phụ kiện – Thiết bị IoT: Miễn phí vận chuyển

-         Bếp từ - Bếp điện từ và thiết bị bếp: Tại Bình Dương: Miễn phí vận chuyển Các tỉnh thành khác: Liên hệ 1900 9396 để được hỗ trợ